- ¿Las compras de las apps y los planes de API son lo mismo?
- No. Navegador, Mac e iOS son productos locales para trabajar con videos en tu dispositivo. La API es un producto cloud separado con su propia cuenta, créditos, paquetes y planes mensuales. Comprar una app no añade créditos de API y un plan de API no desbloquea una app.
- ¿Lifetime de iOS está incluido con Pro Lifetime de Mac?
- No. Lifetime de iOS es una compra In-App separada, cobrada y restaurada por Apple. Pro Lifetime de Mac se compra aparte directamente en GetVideoFrames.
- ¿Por qué un plan Pro de por vida?
- Funciones avanzadas como clean picks Smart y carpetas por lote en escritorio requieren ingeniería sostenida. Un precio único early adopter financia ese trabajo sin convertir el extractor local gratis en un producto cloud medido.
- ¿Qué se mantiene gratis?
- La extracción local actual es gratis, sin cuota artificial, registro ni marca de agua. El video elegido no se sube para extraerlo. La compatibilidad del navegador, la memoria y el dispositivo siguen limitando cada trabajo. El preview de Smart Scan sigue gratis; exportar clean picks es Pro.
- ¿Cuándo llega Pro?
- El checkout de Pro Lifetime está abierto al precio founder. Tras el pago, inicia sesión con OTP en /account, descarga Desktop para Mac Apple silicon y activa hasta tres dispositivos. Windows llega después.
- ¿El plan gratis realmente nunca sube mi video?
- Sí. La extracción gratis corre en tu navegador y el video elegido no se sube para extraerlo. Los recursos de la app y la analítica opcional usan solicitudes de red aparte.
- ¿Cuál es la política de reembolso de Pro Lifetime?
- Contacta a soporte para solicitar un reembolso. La elegibilidad depende de los términos de compra y la ley aplicable. Un reembolso total desactiva la licencia relacionada; uno parcial no la desactiva automáticamente.