Legal
Términos de uso
Estos términos cubren el sitio web de GetVideoFrames, las herramientas del navegador, el software de escritorio, la app iOS, las cuentas y las compras. GetVideoFrames es un producto de Achieve Apex LLC.
Última actualización July 21, 2026
Usa videos que tengas derecho a usar
Eres responsable de los videos y fotogramas que procesas. Solo usa contenido que poseas o para el que tengas permiso u otra base legal. No uses el servicio para violar derechos de autor, privacidad, publicidad u otros derechos.
Las herramientas se ofrecen según disponibilidad
Las capacidades del navegador, escritorio e iOS, los códecs, la memoria, los recursos del dispositivo y los archivos de origen varían. No prometemos que funcione cada archivo, formato, dispositivo, fotograma o tamaño de extracción. Conserva los archivos originales y verifica los resultados antes de depender de ellos.
Sin uso dañino o abusivo
No interfieras con el sitio web, no lo sondees para obtener acceso no autorizado, no eludas protecciones razonables, no distribuyas malware ni uses tráfico automatizado que perjudique la disponibilidad para otras personas.
Licencia de escritorio Pro Lifetime
Una compra Pro Lifetime otorga a la cuenta compradora una licencia intransferible para usar el producto de escritorio GetVideoFrames en el número de dispositivos activados al mismo tiempo indicado al comprar (actualmente hasta tres). Es una licencia de escritorio de pago único, no una suscripción ni una promesa de que cada producto, servicio cloud, API, sistema operativo o función futura estará incluido. No compartas el acceso, eludas la activación, hagas ingeniería inversa de los controles de licencia ni revendas la licencia.
Desbloqueo Lifetime en iOS
El producto Lifetime de GetVideoFrames para iOS es una compra dentro de la app no consumible de pago único que quita la marca de agua en las exportaciones para ese entitlement de Apple ID después de la franquicia del primer video descrita en la app. Lo factura y gestiona Apple. Restaura compras con el control de la app. Aplican los términos de App Store de Apple para pago, reembolsos y Family Sharing cuando estén disponibles. El Lifetime de iOS es independiente de la licencia Pro Lifetime de escritorio, salvo que indiquemos explícitamente una oferta cruzada.
Pagos, reembolsos y estado de la licencia
Para Pro web/escritorio, Stripe procesa los datos de pago; GetVideoFrames no recibe ni guarda números completos de tarjeta. Los precios e impuestos, cuando correspondan, se muestran antes del pago. Contacta a soporte para solicitar un reembolso de esas compras; la elegibilidad depende de los términos de compra y la ley aplicable. Un reembolso total, pago revertido o disputa activa puede desactivar la licencia de escritorio relacionada; un reembolso parcial no la desactiva automáticamente. Para compras dentro de la app en iOS, solicita reembolsos a través de Apple cuando corresponda.
Guías y herramientas de terceros
Las guías son información general, no asesoramiento legal ni profesional. Los productos, plataformas y software de código abierto de terceros tienen sus propios términos y licencias. Las referencias no implican respaldo.
Cambios y contacto
Podemos actualizar el sitio web y estos términos a medida que el producto evolucione. En esta página aparecerá una fecha nueva. Las preguntas pueden enviarse a support@getvideoframes.com.